{"id":153,"date":"2026-07-02T05:33:31","date_gmt":"2026-07-02T05:33:31","guid":{"rendered":"https:\/\/polopostoprecovery.com\/?page_id=153"},"modified":"2026-07-02T05:33:31","modified_gmt":"2026-07-02T05:33:31","slug":"cancellation-rescheduling-treatment-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/polopostoprecovery.com\/es\/cancellation-rescheduling-treatment-policy\/","title":{"rendered":"POL\u00cdTICA DE CANCELACI\u00d3N, REPROGRAMACI\u00d3N Y TRATAMIENTO"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Compromiso con su recuperaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El M\u00e9todo de Recuperaci\u00f3n ARC\u2122 es un programa de recuperaci\u00f3n estructurado basado en los principios de curaci\u00f3n biol\u00f3gica, la respuesta tisular y la participaci\u00f3n del paciente. Una recuperaci\u00f3n exitosa depende tanto de la orientaci\u00f3n profesional como del cumplimiento del paciente con los protocolos recomendados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al programar una cita, pagar un dep\u00f3sito o participar en cualquier servicio o fase de recuperaci\u00f3n de ARC\u2122, el cliente acepta las siguientes pol\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cancelaciones y reprogramaci\u00f3n de citas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para respetar el tiempo reservado para todos los pacientes, las citas deben cancelarse o reprogramarse con al menos <strong>con 24 horas de anticipaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dep\u00f3sitos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquier dep\u00f3sito pagado para reservar una cita no es reembolsable si:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La cita se cancela con menos de 24 horas de anticipaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>El cliente no se presenta a la cita (Inasistencia).<\/li>\n\n\n\n<li>El cliente llega con exceso de retraso y no es posible atender la cita.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las citas canceladas con al menos 24 horas de anticipaci\u00f3n se pueden reprogramar seg\u00fan la disponibilidad.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Programas de tratamiento y fases de recuperaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los programas ARC\u2122, las fases de recuperaci\u00f3n y los planes de tratamiento est\u00e1n estructurados en torno a la recuperaci\u00f3n biol\u00f3gica y la planificaci\u00f3n personalizada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que se haya reservado una fase de tratamiento, programa de recuperaci\u00f3n o paquete y se haya pagado un dep\u00f3sito:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los dep\u00f3sitos no son reembolsables.<\/li>\n\n\n\n<li>Las fases de recuperaci\u00f3n est\u00e1n reservadas espec\u00edficamente para el cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Los planes de tratamiento se dise\u00f1an de acuerdo con las necesidades de recuperaci\u00f3n individuales del cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>No se realizar\u00e1n reembolsos por citas no utilizadas, sesiones perdidas, interrupci\u00f3n voluntaria o finalizaci\u00f3n anticipada de una fase de recuperaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ARC\u2122 no vende sesiones aisladas. Ofrece programas de recuperaci\u00f3n estructurados dise\u00f1ados en torno a la progresi\u00f3n biol\u00f3gica.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Responsabilidades del paciente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente acepta seguir todas las instrucciones de recuperaci\u00f3n proporcionadas verbalmente, por escrito, a trav\u00e9s del Manual del Paciente de ARC\u2122 o durante el tratamiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto incluye, entre otras cosas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Uso adecuado de las prendas de compresi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplimiento de las recomendaciones de recuperaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Asistencia a las citas programadas<\/li>\n\n\n\n<li>Comunicaci\u00f3n de s\u00edntomas o inquietudes importantes<\/li>\n\n\n\n<li>Siguiendo las instrucciones del cirujano<\/li>\n\n\n\n<li>Mantener h\u00e1bitos de recuperaci\u00f3n que apoyen la sanaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los resultados de la recuperaci\u00f3n est\u00e1n influenciados por la participaci\u00f3n del paciente y la adherencia a las recomendaciones.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Suspensi\u00f3n del tratamiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Polo Post-Op Recovery se reserva el derecho de suspender, posponer, modificar o terminar el tratamiento cuando las acciones del paciente pongan en riesgo los resultados de la recuperaci\u00f3n, la seguridad o los est\u00e1ndares profesionales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El tratamiento puede suspenderse por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Incumplimiento reiterado de las instrucciones de recuperaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Uso inadecuado de las prendas de compresi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Cambios no autorizados en las prendas de compresi\u00f3n o en el equipo de recuperaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Citas perdidas repetidamente<\/li>\n\n\n\n<li>Omisi\u00f3n de divulgaci\u00f3n de informaci\u00f3n m\u00e9dica relevante<\/li>\n\n\n\n<li>No informar s\u00edntomas significativos<\/li>\n\n\n\n<li>B\u00fasqueda de tratamientos de recuperaci\u00f3n contradictorios sin revelaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Consumo de alcohol, tabaco, drogas recreativas u otras sustancias que puedan comprometer la recuperaci\u00f3n a pesar de haber recibido educaci\u00f3n sobre los riesgos asociados<\/li>\n\n\n\n<li>Comportamiento agresivo, irrespetuoso, amenazante o inapropiado<\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier acci\u00f3n que pueda comprometer los resultados de la recuperaci\u00f3n o la seguridad del paciente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Suspensi\u00f3n por seguridad cl\u00ednica<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El tratamiento tambi\u00e9n puede suspenderse de inmediato cuando exista preocupaci\u00f3n por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Infecci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Seroma<\/li>\n\n\n\n<li>Cardenal<\/li>\n\n\n\n<li>Dolor anormal o creciente<\/li>\n\n\n\n<li>Cambios significativos en la inflamaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier afecci\u00f3n que requiera evaluaci\u00f3n m\u00e9dica<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En estas situaciones, es posible que se derive al cliente a su cirujano o proveedor de atenci\u00f3n m\u00e9dica antes de que el tratamiento pueda continuar.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de no reembolso<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los dep\u00f3sitos, las fases de tratamiento reservadas, los servicios completados y los programas de recuperaci\u00f3n no son reembolsables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el tratamiento se suspende debido al incumplimiento, la violaci\u00f3n de las pautas de recuperaci\u00f3n, la mala conducta del paciente o acciones que comprometan los resultados de la recuperaci\u00f3n, no se emitir\u00e1n reembolsos.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Principio ARC\u2122<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La recuperaci\u00f3n no se puede acelerar con presi\u00f3n, impaciencia ni atajos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El M\u00e9todo ARC\u2122 prioriza la cicatrizaci\u00f3n biol\u00f3gica, la estabilidad tisular, la seguridad del paciente y los resultados a largo plazo por encima de todo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Recuperaci\u00f3n estructurada. Resultados reales.<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Commitment to Your Recovery The ARC\u2122 Recovery Method is a structured recovery program based on biological healing principles, tissue response, and patient participation. Successful recovery depends on both professional guidance and patient adherence to recommended protocols. By scheduling an appointment, paying a deposit, or participating in any ARC\u2122 service or recovery phase, the client agrees [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-153","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/polopostoprecovery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/153","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/polopostoprecovery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/polopostoprecovery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/polopostoprecovery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/polopostoprecovery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=153"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/polopostoprecovery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/153\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":154,"href":"https:\/\/polopostoprecovery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/153\/revisions\/154"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/polopostoprecovery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=153"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}